Professionell handeln in komplexen Systemen

Fortbildungsreihe für Mediator:innen und Berater:innen ab 24.09.2026

Seit 2005 beraten wir in Unternehmen und Organisationen, als Mediator:innen, Coaches, Supervisor:innen und Organsiationsberater:innen. In dieser Zeit haben wir viel Erfahrungen mit Mediation in komplexen Systemen gesammelt und möchten unsere Expertise in dieser Seminarreihe „Mediation in Organisationen. Professionell handeln in komplexen Systemen“ teilen.

Mediationsprozesse in Organisationen gestalten: Von der Auftragsklärung bis zur Evaluation
Professioneller Umgang mit Hierarchie und Macht in der Mediation,
Changeprozesse und Mediation,
Mediation mit Gruppen und Teams

Die Buchung der Fortbildungsreihe ermöglicht eine zusammenhängende Qualifizierung und den Erwerb des Zertifikats „Mediation in Organisationen“. Je nach Interesse, Bedarf und Vorkenntnissen kannst du einzelne Module oder die Reihe insgesamt buchen.
Zielgruppe

Mediator:innen, mit soliden Grundlagen in Mediation, die ihre Mediations- und Feldkompetenzen erweitern möchten und Berater:innnen, die im Organisationskontext tätig sind.
Ziele

Die Fortbildungsreihe zielt darauf ab, das Erfahrungswissen von Mediator:innen in der Bearbeitung von Konflikten in Organisationen zu vertiefen und ein fundiertes Verständnis organisationaler Strukturen, Dynamiken und Konfliktmanagement-Mechanismen zu entwickeln. Du stärkst deine Handlungssicherheit durch die Integration der Inhalte in die eigene Mediationspraxis. Gleichzeitig schärfst du deine Rollenklarheit und professionelle Positionierung in komplexen organisationalen Kontexten.
Inhalte

Gestaltung von Mediationsprozessen in Organisationen
Umgang mit dem Auftraggebersystem von der Auftragsklärung bis zur Rückkopplung und Evaluation
Rollen- und Haltungsklärung von Mediator:innen im Spannungsfeld von Organisation
Umgang mit internem Konfliktmanagement
Mediation in unterschiedlichen Settings: Gestaltung von Mediation in dyadischen, Mehrparteien-, Gruppen- und Teamkonstellationen
Professioneller Umgang mit Hierarchie- und Machtunterschieden im Mediationsprozess
Mediation in Veränderungs- und Changeprozessen wirksam einsetzen
Mediation im Zusammenspiel von Team- und Organisationsentwicklung und Coaching gestalten

Aufbau

In dieser Fortbildungsreihe möchten wir Expertenwissen für Mediation in Organisationen teilen. Hier geht es darum, eine Vorstellung zu entwickeln, wie Organisationen als System „funktionieren“, ihren Bedarf an Beratung nachzuvollziehen und einen passenden Aufbau für eine Mediation zu wählen, um diese wirksam durchzuführen.

Kick-Off:
Der Auftakt bietet einen gemeinsamen Einstieg in die Fortbildungsreihe, klärt Erwartungen und Fragen und ordnet Mediation im Kontext von Beratung in Organisationen ein, um eine gemeinsame fachliche Grundlage für die weiteren Module zu schaffen.

Modul 1: Mediation in Organisationen gestalten: Von der Auftragsklärung bis zur Evaluation
Mediation in Organisationen erfordert Organisationswissen. Als Mediator:innen bewegen wir uns in bestehenden Strukturen sowie in formalen und informellen Regeln, Kulturen und Entscheidungslogiken, die den Umgang mit Konflikten ebenso prägen wie die Erwartungen an den Mediationsprozess. Im Zentrum dieses Moduls steht die Gestaltung der Mediation als Gesamtprozess – von der Auftragsklärung über Vorbereitung und Durchführung bis hin zur Rückkopplung und Evaluation. Eine klare Prozessarchitektur schafft Orientierung, klärt Rollen und Erwartungen und definiert Handlungsspielräume. In Vorgesprächen wird geprüft, ob Mediation das geeignete Format ist und unter welchen Bedingungen eine Konfliktbearbeitung sinnvoll möglich wird. Sie gewinnen Sicherheit in Auftragsklärung, professioneller Positionierung und Prozessverantwortung, um Mediation in Organisationen wirksam und anschlussfähig zu gestalten.

Modul 2: Professioneller Umgang mit Hierarchie und Macht im Mediationsprozess
Organisationen sind durch formale und informelle Hierarchien, Rollen und Zuständigkeiten geprägt. Diese beeinflussen, wie Konflikte entstehen, verhandelt und bearbeitet werden. Machtungleichgewichte sind dabei eher die Regel als die Ausnahme und stellen besondere Anforderungen an mediative Prozesse. Im Zentrum dieses Moduls steht der Umgang mit Hierarchie und Macht im Mediationsprozess selbst. Mediation findet hier in asymmetrischen Konstellationen statt, etwa zwischen Führungskräften und Mitarbeitenden oder zwischen unterschiedlich positionierten Rollen. Der Fokus liegt darauf, wie Mediator:innen mit Machtasymmetrien professionell arbeiten können, ohne diese zu negieren oder auszugleichen. Zugleich geht es darum, den Prozess so zu gestalten, dass alle Beteiligten handlungsfähig bleiben. Sie gewinnen Sicherheit im Umgang mit hierarchisch geprägten Settings, mit Widerständen im Prozess und in Ihrer professionellen Positionierung als Mediator:in.

Modul 3:Changeprozesse und Mediation
Organisationen und Teams befinden sich in permanenten Veränderungsprozessen. Reorganisationen, neue Strukturen oder veränderte Aufgaben greifen in Zusammenarbeit, Rollen und Zugehörigkeiten ein und sind häufig Auslöser für Konflikte. Im Zentrum dieses Moduls steht die Frage, welche Rolle Mediation in Veränderungsprozessen sinnvoll einnehmen kann – als Klärungsformat, das Spannungen, Konflikte und Unsicherheiten im Wandel bearbeitbar macht. Voraussetzung dafür ist ein Verständnis der Wechselwirkungen zwischen Changeprozessen und Konfliktdynamiken auf unterschiedlichen Ebenen. Für Mediator:innen ergeben sich besondere Herausforderungen: parallele Prozesse, unklare Aufträge, widersprüchliche Erwartungen und der richtige Zeitpunkt für Mediation. Sie gewinnen Sicherheit darin, Konflikte im Wandel einzuordnen, Mediation sinnvoll zu platzieren und Ihre Rolle im Spannungsfeld von Veränderung und Klärung professionell zu gestalten.

Modul 4: Mediation mit Gruppen und Teams
Mediation mit Gruppen und Teams erfordert eine sorgfältige Vorbereitung und eine klare Prozessgestaltung. In Mehrpersonensettings wirken unterschiedliche Interessen, Rollen und Dynamiken gleichzeitig, was eine sorgfältige Auftragsklärung und die Identifikation relevanter Stakeholder erforderlich macht. Im Zentrum dieses Moduls steht die professionelle Gestaltung von Gruppen- und Teammediationen. Die Prozessführung ist hier komplexer als in dyadischen Settings und erfordert eine bewusste Verbindung mediativer und moderativer Elemente. Mediator:innen tragen eine erhöhte Verantwortung für Struktur, Transparenz und Prozesssicherheit. Typische Herausforderungen sind gruppendynamische Phänomene wie Ausgrenzung, Koalitionsbildung oder Widerstände sowie Erwartungen an Führung und Steuerung. Sie gewinnen Sicherheit im Umgang mit diesen Dynamiken, in der Vorbereitung und Durchführung von Gruppenmediationen und in der professionellen Positionierung gegenüber Auftraggebern und Führungskräften.

Abschlusstag:
Im Mittelpunkt stehen die Reflexion der eigenen Lernerfahrungen, die Integration der Inhalte aus den Modulen sowie die Arbeit am eigenen Profil als Mediator:in in Organisationen. Darüber hinaus bietet der Tag Raum für offene Fragen, Fallbezüge und die gemeinsame Einordnung der nächsten professionellen Schritte.

Mediator:innen, Berater:innen, HR, Führungskräfte

Ziele und Inhalte

Diese 30-stündige Fortbildung richtet sich an Mediator:innen, die Konflikte im Sport professionell und kontextsensibel begleiten wollen. Der organisierte Sport ist ein besonderer Konfliktraum: Entscheidungen stehen unter Leistungs- und Erfolgsdruck, Emotionen sind hoch, Rollen und Hierarchien klar definiert, Öffentlichkeit und Loyalitäten wirken ständig mit.

Die Fortbildung vermittelt ein fundiertes Verständnis der Organisation des Sports in Deutschland und international. Dazu gehören Vereins- und Verbandsstrukturen, sportrechtliche Besonderheiten sowie die Sportgerichtsbarkeit als eigenständiger Konflikt- und Entscheidungsrahmen.

Im Mittelpunkt stehen typische Konfliktdynamiken des Sports, darunter Macht- und Rollenfragen, Interessenkonflikte, öffentliche Wahrnehmung, interkulturelle Spannungen und der professionelle Umgang mit Emotionen. Theorie und Praxis greifen eng ineinander. In realitätsnahen Rollenspielen arbeiten die Teilnehmenden an konkreten Konfliktsituationen aus dem Sportalltag und reflektieren ihr mediatives Vorgehen. Ziel ist es, Mediation im Sport fachlich fundiert, praxisnah und mit sicherer Haltung anwenden zu können.
Ablauf & Daten

11.06.2026 Kick-Off
Online von 17:00 bis 21:00 Uhr)
Spezifika der Mediation im Sport
Verbands- und Vereinsstrukturen in Deutschland

19. – 21.06.2026
(Freitag von 16:00 – 20:00 Uhr, Samstag von 9:30 bis 18:00 Uhr, Sonntag von 9:30 – 15:00 Uhr)
Konfliktarten und -Ursachen im Sport
Konfliktbearbeitungsstrukturen im Sport (Schiedsgerichtsbarkeit)
Umgang mit Diversity und kulturellen Konflikten
Vertiefung und Erweiterung von Methoden für die Mediation im Sport
Methoden für die Mediation mit Teams
Üben und ausprobieren

18. /19.09.2026
(Freitag von 9:30 – 18:00 Uhr, Samstag 9:30 – 13:00 Uhr)
Rechtliche Rahmenbedingungen der Mediation im Sport
Konfliktmanagementsysteme und Mediation im Sport
Konfliktprävention im Sport
Üben und ausprobieren


Mehr Informationen: https://www.klaeren-und-loesen.de/seminare/fortbildung/mediation-sport

Mediator:innen

Fortlaufende Übungsgruppe für deine ersten Praxisjahre

Ziele

Der Schritt von der Ausbildung in die Praxis ist einer der spannendsten – und manchmal auch herausforderndsten Phasen auf dem Weg zur Mediator:in. Das Programm Get Started bietet dir einen geschützten Rahmen, um ins Tun zu kommen, deiner Fallsuche mehr Energie zu verleihen, Sicherheit bei deinen ersten Schritten zu gewinnen und dich mit anderen Mediator:innen zu vernetzen. In einer festen Peer-Community gestaltest du deine ersten Schritte, bekommst Input und Feedback, übst, tauschst dich aus und entwickelst deine mediative Haltung weiter – praxisnah, kollegial und individuell. Deine Fragen und Themen finden hier einen Raum.

Die Übungsgruppe richtet sich an Mediator:innen in den ersten Praxisjahren. Wir kreieren gemeinsam ein Unterstützungssystem, in dem ihr Euch durch Falltausch zu Fällen verhelft und Schritt für Schritt an mehr Sichtbarkeit arbeitet.

Du bekommst Raum, um Fälle zu reflektieren, an deinen Unsicherheiten zu arbeiten, fachliche Fragen zu klären und Feedback zu erhalten. Du entwickelst Routinen, reflektierst deine mediative Haltung und bleibst mit einer wachsenden Peer-Gruppe in Kontakt.

Inhalte

Ins Tun kommen durch mehr Sichtbarkeit
Wie kommen die Fälle zu mir? – In zwei Online-Modulen mit ausgewiesenen Expert:innen schauen wir auf Wege, wie du als Mediator:in sichtbar wirst – ohne lautes „Verkaufen“, sondern im Einklang mit deiner Haltung und Persönlichkeit. Ob du nur deine ersten Fälle sammeln oder langfristig ein eigenes Profil aufbauen möchtest: Wir unterstützen dich dabei, Schritt für Schritt deine Ziele zu erreichen.

Mehr Sicherheit erlangen durch fachliche Vertiefung.
In Get Started bringst du dein Wissen aus der Ausbildung in die Anwendung und entwickelst es weiter – genau dort, wo in der Praxis Fragen entstehen. Wir schauen gemeinsam auf konkrete Fälle, klären Unsicherheiten und stärken dein Gespür für Prozessführung und Haltung. So wächst mit jeder Erfahrung deine fachliche Sicherheit.

Kollegiale Unterstützung durch Vernetzung.
Du bist mit deinen ersten Schritten nicht allein. In einer festen Gruppe von Mediator:innen begleitet ihr euch gegenseitig, tauscht Fälle aus, reflektiert und lernt miteinander. Ihr profitiert von den unterschiedlichen Hintergründen und Perspektiven und baut Euch ein Netzwerk auf.

auf einen Blick

durch Falltausch zu Fällen kommen
fachlicher Input für Sichtbarkeit durch Expert:innen
Sicherheit und Struktur für die ersten Mediationsfälle
Vorgehen und Identifizierung deiner persönlichen nächsten Schritte
bedarfsorientierter fachlicher Input, z.B. zu Erstkontakt und Auftragsklärung, Umgang mit Unsicherheiten,
Umgang mit starken Emotionen
Input und Vertiefung zu Tools, Methoden und Haltung
Supervision, kollegiale Beratung und Feedback im geschützten Raum
Begleitung bei Fragen zu Zertifizierung und Lizenzierung
Nachweis von Fallsupervision gemäß ZMediatAusbV

Aufbau und Termine

6 Präsenztermine (4 Stunden), jeweils 17:00–21:00 Uhr
2 Online-Termine (4 Stunden), jeweils 17.00 – 21.00 Uhr
Tandem-Intervisionen zwischen den Terminen
Ein individuelles Coaching
Einstieg nach Abschluss der Mediationsausbildung, im Februar und September möglich

Termine

11. Februar 2026
24. März 2026
06. Mai 2026
16. Juni 2026
02. September 2026
13. Oktober 2026
02. Dezember 2026
19. Januar 2027

Für Mediator:innen nach Abschluss ihrer Mediationsausbildung

Mit Mediation können Sie Konfliktparteien bei ihrer Suche nach fairen Lösungen unterstützen und erlernen eine anerkannte Methode, die es Ihnen ermöglicht, Konflikte im beruflichen und privaten Umfeld professionell zu bearbeiten. Die Ausbildung wird gemäß den Standards des Bundesverbandes Mediation e.V. durchgeführt und vermittelt einen breiten Überblick über Techniken und Anwendungsgebiete der Mediation.
In allen Modulen der Ausbildung stehen neben der Vermittlung von Wissen immer die Selbsterfahrung und das praktische Ausprobieren des Gelernten im Vordergrund. Nach Beendigung der Ausbildung können Sie Konflikte professionell mediieren. Neben den fünf Phasen der Mediation lernen Sie unterschiedliche Anwendungsgebiete der Mediation kennen. Schon während der Ausbildung haben Sie die Möglichkeit sich von uns bei eigenen Fällen unterstützen zu lassen.
Nach Abschluss dieser Ausbildung erhalten Sie ein bundesweit anerkanntes Zertifikat. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, sich nach den Richtlinien des Bundesverbandes Mediation als Mediator:in anerkennen zu lassen.
Die Ausbildung findet an acht Wochenenden, in der Regel einmal im Monat statt. Jeweils freitags von 16:00 bis 20:00 Uhr, samstags von 9:30 – 18:00 Uhr und sonntags von 9:30 – 15:00 Uhr. Zusätzlich findet eine komplette Woche in einem Bildungshaus in der Nähe von Berlin, bzw. Köln statt. Diese Woche beginnt und endet mit einem gemeinsamen Mittagessen.
Informationen zur Ausbildung und unseren weiteren Angeboten finden Sie unter https://www.klaeren-und-loesen.de oder rufen Sie uns an: 030-84313229
Nächste Termine:
Berlin: 28.03.2025, 19.09.2025
Köln: 24.01.2025, 5.09.2025

Die Ausbildung richtet sich an alle, die einen professionellen Umgang mit Konflikten im beruflichen wie auch im privaten Bereich erlernen möchten.

Hauptsächlich geht es an den beiden Tagen um die Supervision eurer Fälle und Anliegen in Bezug auf Mediation. Supervision für Mediator:innen ist aus unserer Sicht ein wesentlicher Baustein, um die Qualität unserer Arbeit zu verbessern und weiter an den eigenen Mediationsfähigkeiten zu feilen.

Kleine Inputs zu relevanten Fragen zum Mediationsprozess und ein kurzer Überblick über Sinn und Anliegen der Supervision für Mediator:innen, wie auch eine kurze Einführung über die wichtigsten Techniken der Supervision ergänzen die beiden Tage.

Insofern sind die beiden Tage nicht nur ein intensiver Austausch zu euren Fällen, sondern auch ein Schritt auf deinem Weg selbst Supervisionen für Kolleg:innen anzubieten.
Was bringen die beiden Tage?

du professionalisierst dich als Mediator:in
du erweiterst dein Wissen über die Mediation
du lernst andere Arten der Mediation kennen
du erweiterst dein professionelles Netzwerk
du machst einen Schritt in Richtung Zertifizierung bzw. Lizensierung BM
du erfährst etwas über das Format Supervision für Mediator:innen
es ist ein Baustein auf dem Weg zur Ausbilder:in BM

Erweiterungsmöglichkeiten

Um Ausbilder:in BM zu werden benötigst du eine mind. 30-stündige Weiterbildung in mediationsanaloger Supervision. Diese Fortbildung ist ein Baustein auf diesem Weg. Um die passende Teilnahmebescheinigung zu erhalten, benötigst du folgendes:

1. Supervisionstage für Mediator:innen (14 Zeitstunden in Berlin)
2. Webinar Supervision (21 Zeitstunden) im Januar 2026 oder vom 30.11. – 2.12.2026
3. Reflexionstag (online, Termin nach Absprache über 4 Stunden) Voraussetzung ist die Teilnahme an den beiden anderen Modulen. Kosten: 120 Euro

Nach der Teilnahme an den drei Teilen erhältst du eine Bescheinigung, die dir Kenntnisse in mediationsanaloger Supervision bescheinigt und für die Lizensierung als Ausbilder:in BM notwendig ist.

Kosten & Leistungen

Die Supervisionstage kosten 420 Euro (380 Euro*).

*) Der reduzierte Preis gilt für Teilnehmer:innen, die bei klären & lösen oder im Mediationsbüro Mitte eine Mediationsausbildung machen oder gemacht haben oder Mitglied des Mediationszentrums Berlin e.V. sind.

Im Preis enthalten sind sämtliche Seminarunterlagen und eine Teilnahmebescheinigung, die dir 10 Stunden Supervision und 4 Stunden Fortbildung bescheinigt. Die eigenen Fälle, die du an den beiden Tagen einbringst, werden auf der Bescheinigung aufgeführt damit du sie für die Zertifizierung, bzw. Lizensierung nutzen kannst.

Die Anerkennung als Bildungszeit für Berlin beantragen wir von aus. Solltest du die Anerkennung für ein anderes Bundesland benötigen, sprich uns bitte rechtzeitig an.

Teilnehmerzahl: maximal 10

Für Mediator:innen, die sich professionalisieren möchten, auf dem Weg zur zertifizierten Mediator:in, zur Mediator:in oder Ausbilder:in BM sind.

Du bist gerade dabei, den nächsten Schritt zu gehen – von der Mediator:in zur Mediationsausbilder:in? Oder du möchtest dich als Mediator:in professionalisieren und dir supervisorische Kompetenzen für Mediator:innen aneignen? Dann ist diese Weiterbildung richtig für dich

Sie befähigt dich, Mediator:innen bei der Reflexion ihrer Fälle und in für sie herausfordernden Situation supervisorisch zu unterstützen. Die Weiterbildung vermittelt gleichzeitig einen Überblick über die Haltung und Inhalte supervisorischer Arbeit allgemein und unterstützt dich bei der weiteren Professionalisierung deiner Arbeit als Mediator:in. Nicht zuletzt lernst du andere fortgeschrittenen Kolleg:innen kennen und lernst andere Ansätze von Mediation kennen und fachlich einzuordnen.
Anerkennung der Fortbildung

Nach dem Besuch der drei Module bekommst du eine Bescheinigung als Nachweis der mindestens 30-stündigen Fortbildung in Supervision, die du benötigst, wenn du die Lizensierung als Ausbilder:in BM anstrebst.
Ablauf, Zeiten, Bestandteile

Insgesamt umfasst die Fortbildung 40 Zeitstunden und ist modular aufgebaut:
1. Supervisionstage für Mediator:innen am 5. und 6.10.2026 in Berlin
2. Webinar Supervision vom 30.11. - 2.12.2026
3. ein vierstündiger Reflexionstag via Zoom (nach Absprache mit der Gruppe)

Kosten & Leistungen

Das Komplettpaket kostet 1.095 Euro (1.015 Euro*) inkl. MwSt.
Im Preis enthalten sind Seminarunterlagen und eine qualifizierte Teilnahmebescheinigung über 40 Zeitstunden.

*) Der reduzierte Preis gilt für Teilnehmer:innen, die bei klären & lösen oder im Mediationsbüro Mitte eine Mediationsausbildung machen oder gemacht haben oder Mitglied des Mediationszentrums Berlin e.V. sind.

Maximal 10 Teilnehmer:innen

Die Anerkennung als Bildungszeit für Berlin beantragen wir von uns aus. Solltest du sie für ein anderes Bundesland benötigen, sage uns bitte rechtzeitig Bescheid, wir kümmern und dann darum.
Anmeldung

Zugangsvoraussetzungen: Fundierte Erfahrungen als Mediator:in.

Du kannst dich Über das Anmeldeformular, per E-Mail an info@klaeren-und-loesen.de oder telefonisch unter 030-84 31 32 29 anmelden.

Gerne beraten wir dich, wenn du Fragen hast.

Mediator:innen

Drei Mal jährlich bieten wir eine Mediationsausbildung in Berlin an, zwei mal pro Jahr in Köln. Am Infoabend stellen wir Ihnen das Konzept der Mediationsausbildung vor und beantworten Ihre Fragen. Und Sie können uns unverbindlich kennenlernen. Die Infoabende finden in unseren Seminarräumen in Berlin statt, Sie können aber auch gerne online via Zoom teilnehmen.
Die Ausbildung auf einen Blick
• Acht Wochenenden und eine Intensivwoche
• zusätzlich 4 Mal 2,5 Stunden Online-Seminar an frei wählbaren Terminen
• Ausbildung nach den Standards des Bundesverbandes Mediation
• Die Ausbildung entspricht den Vorgaben des Mediationsgesetzes
• Alle Module werden durch zwei Trainer:innen begleitet
• Zusätzliche Gastreferent:innen geben einen breiten fachlichen Überblick
• Begleitung bei den ersten eigenen Fällen
• Kostenfreie Teilnahme an fünf Supervisionen nach der Ausbildung
• Alle Inhalte, Fotoprotokolle und weiterführende Literatur online verfügbar

Die Infoabende finden in Berlin in Präsenz und online statt.

Infos und Anmeldung unter: https://www.klaeren-und-loesen.de/seminare/mediationsausbildung/infoabend
Telefon: 030-84313229
Mail: info@klaeren-und-loesen.de

Menschen, die sich für eine Mediationsausbildung interessieren

Konflikte konstruktiv lösen zu können wird immer mehr zu einer Schlüsselqualifikation in allen Berufsbereichen. Egal ob es sich um Konflikte mit Kunden, Kolleg:innen oder Vorgesetzten handelt, Mediation ist eine Möglichkeit Konflikte, auf eine Art zu lösen, die keine Verlierer zurücklässt und damit die Grundlagen für ein weiteres vertrauensvolles Miteinander nicht zerstört. Im Gegenteil: Dadurch, dass die Kommunikation verbessert wird, wird die Basis gestärkt und eine Möglichkeit geschaffen, auch in Zukunft mögliche Differenzen gütlich lösen zu können.

Mediation ist eine Methode, die darauf ausgerichtet ist, bei Konflikten zwischen zwei oder mehr Parteien zu vermitteln. Gleichzeitig lassen sich verschiedene Techniken der Mediation auch einsetzen, um schwierige Gesprächssituationen im beruflichen und im privaten Umfeld besser zu bewältigen.

Das Seminar ist so konzipiert, dass es einen grundlegenden Einblick in die Methode der Mediation vermittelt. Diese ist darauf ausgerichtet ist, bei Konflikten zwischen zwei oder mehr Parteien zu vermitteln. Damit dies gelingt, benötigen wir als Mediator:innen Kompetenzen in der Gesprächsführung und einen angemessenen Umgang mit der Konfliktdynamik zwischen den beteiligten Parteien.

In einem Wechsel aus Input, Einzel- und Kleingruppenarbeit und Rollenspielen erlernen Sie Grundlagen für eine professionelle Haltung in der Mediation sowie passende Methoden der Gesprächsführung. Diese lassen sich auch einsetzen, um schwierige Gesprächssituationen im beruflichen und im privaten Umfeld besser zu bewältigen.

Ziele der Mediation
- Unterschiedliche Konflikte und deren Ursachen
- Reflexion des eigenen Konfliktverhaltens
- Die fünf Phasen der Mediation
- Grundlegende Techniken Mediation
- Anwendungsfelder der Mediation

Das Seminar ist offen für alle, die Interesse an einer Methode der konstruktiven Konfliktlösung haben.

Ziele
Coaching begleitet Veränderungs- und Klärungsprozesse bei Einzelnen. In der Arbeit in Organisationen erleben wir häufig, dass neben der Verbesserung von Kommunikation, der Klärung von Konflikten oder der Arbeit an Strukturen, Einzelne Bedarf haben, Themen für sich zu klären. Mal geht es darum, wie eine Führungskraft sich in ihrer Rolle erlebt, mal auch darum, persönliche Zukunftsperspektiven (weiter) zu entwickeln. Ein dritter Themenkomplex entsteht häufig aus Konflikten, die man als Mitarbeiter:in oder Führungskraft mit anderen hat. Auch hierfür bedarf es zunächst einmal einer Klärung der eigenen Wünsche und Ziele.

In dieser Fortbildung erlernen Sie zum einen Werkzeuge, um solche Prozesse professionell zu begleiten, auf der anderen Seite arbeiten wir an grundlegenden Konzepten und Modellen des Coachings.

Inhalte
Grundlagen des Coachings
Arbeiten mit der Beratungstriade
Veränderungsprozesse mit Einzelnen begleiten
Rollenklärung
Beratung bei Konflikten
Zukunftsperspektiven entwickeln
Methoden für das Coaching
üben und ausprobieren

Dreitägig, 19.-21-05.2025

Weitere Infos: https://www.klaeren-und-loesen.de/seminare/fortbildung/coaching-fobi

Mediator:innen, Berater:innen und Führungskräfte, die Einzelne in Veränderungsprozessen unterstützen möchten

Weitere Infomationen und https://www.klaeren-und-loesen.de/seminare/fortbildung/teammediation oder unter 030-84313229.

Mediation mit mehr als zwei Parteien erfordert eine Anpassung der Methoden. Während wir in der Mediation mit zwei Parteien intensiv auf die Bedürfnisse aller eingehen können, verlagert sich der Schwerpunkt mit mehreren Konfliktparteien, Teams und Gruppen mehr ins Moderative. Die Herausforderung hierbei ist, dennoch eine ausreichende Tiefe zu erreichen, so dass wir mit allen Beteiligten zu befriedigenden und nachhaltigen Lösungen gelangen können. Dabei spielt die Wahl der passenden Methode aus unserem Methodenkoffer eine Schlüsselrolle für den erfolgreichen Verlauf von Themenfindung und Konflikterhellung. Gleichzeitig sind Kenntnisse über Gruppendynamik, Rollenverteilung und zum Teil fachliche Expertise wichtige Grundlagen dafür, dass wir die Dynamik der Mediation verstehen und Widerstand und schwierigen Situationen nutzbar für den Verlauf machen können. Gerade hier ist die empathische Haltung gegenüber allen Konfliktparteien der Mediator:innen entscheidend für den Erfolg.

In diesem Seminar stellen wir Ihnen Methoden vor, mit denen Sie eine Mediation mit Gruppen und Teams erfolgreich meistern können, schweißtreibende Momente und Lachtränen sind inbegriffen.

- Modelle für die Mediation mit Gruppen und Teams
- Contracting
- Interventionen für die Mediation mit Gruppen und Teams
- Methoden der Großgruppenmediation
- Übungen in Rollenspielen

Die Trainer:innen:
Carolin Pierau-Guerrero (Mediatorin)

Kosten: 570 Euro für drei Tage (23. - 25.06.2025)

Mediator:innen und weitere Interessierte mit soliden Kenntnissen in Konfliktmanagement, Organisationsentwicklung oder in der Begleitung von Teamprozessen.

Die Fortbildungen für Mediator:innen werden von anerkannten Ausbilder:innen BM geleitet. Sollten Sie eine Mediationsausbildung mit insgesamt weniger als 200 Stunden gemacht haben, können Sie diese Weiterbildungen anrechnen lassen, wenn Sie die Anerkennung beim BM oder einem der anderen Verbände anstreben.

2 Tage Seminar in Berlin.
Inhalte:
Konfliktcoaching findet in einem 1:1-Setting statt. Es bietet sich dann an, wenn nicht alle Konfliktbeteiligten zu einer Mediation bereit sind oder sich eine Konfliktpartei Klarheit über ihren Umgang mit einer Konfliktsituation verschaffen möchte. Typische Anlässe sind:
- Unterstützung in einer akuten Konfliktsituation
- Vorbereitung eines bevorstehenden schwierigen Gesprächs
- Reflexion der eigenen Konfliktmuster in wiederkehrenden Konfliktkonstellationen
- Begleitung einer Führungskraft bei der Klärung eines Konflikts im Team
In der zweitägigen Fortbildung werden wir das Rollenverständnis als Konfliktcoach vertiefen, den Methodenkoffer mit den wichtigsten Werkzeugen und Modellen für Konfliktcoaching auffüllen und diese in Kleingruppen und Rollenspielen anwenden.

Infos und Anmeldung
https://www.klaeren-und-loesen.de/seminare/fortbildung/konfliktcoaching
Mail: info@klaeren-und-loesen.de
Kosten: 380 Euro inkl. MwSt

Führungskräfte, Mediator:innen, Berater:innen, Interessierte

Angebot für Inhouse Seminare:

Transparente Kommunikation gepaart mit einer soliden Konfliktlösungskompetenz sind Leadership Skills und für das Führen von Mitarbeitenden grundlegend. Sie erlernen in dieser Fortbildung, wie Sie Spannungen und Konflikte im Team ansprechen und einen lösungsorientieren Umgang damit finden können. Gleichzeitig bewegen wir die Frage, wie Konflikte durch präventive Maßnahmen vermieden werden können, wie z.B. durch eine nachhaltige Fehler- und Feedbackkultur und einem klaren Konfliktmanagement im Unternehmen.

Wir arbeiten praxisorientiert, Sie üben im Seminar an konkreten Beispielen und setzen die vorgestellten Methoden und Modelle sofort in die Praxis um. Ein Follow-Up Modul rundet die Seminarreihe ab. Individuelles Transfer-Coaching kann als Begleitung dazugebucht werden.

Die Fortbildung besteht aus 4 Komponenten

1. Führen im Konflikt
2. Prävention von Konflikten
3. Reflexion – Umsetzen im Alltag (4 Std., Termin wird in der Gruppe abgestimmt)
4. Einzelcoaching - Eine Zeitstunde Transfer-Coaching ist im Seminarpaket enthalten

Warum diese Fortbildung?

Seit 20 Jahren begleiten wir Menschen in Organisationen dabei, ihren Job gut zu machen. Führungskräfte liegen uns sehr am Herzen. Von ihnen wird viel erwartet, um die Organisation weiterzubringen. In einer Organisation, einem Unternehmen zu führen ist eine komplexe Aufgabe. Es sollen Ziele erreicht, sinnvolle Strukturen, Abläufe und Rollen dafür gefunden werden, in denen Menschen, die darin arbeiten, ihre Potentiale entfalten können und auch eigene Ziele verfolgen können. Dies gilt es in Einklang zu bringen. Spannungen und Konflikte tauchen früher oder später auf und weisen auf Veränderungsbedarfe hin, die von der Führungskraft im besten Fall aufgenommen und umgesetzt werden.

Wir möchten das aus unserer Perspektive gewonnene Wissen weitergeben, das wir in langjähriger Erfahrung gesammelt haben. Wir vermitteln unsere Praxiserfahrung ebenso wie theoretisches Wissen. Leadership bedeutet mit einer bewußten Kompetenz herausfordernden Gespräche professionell zu führen und Konfliktpotential zu erkennen und in geeigneter Form zu bearbeiten.

Mehr Informationen: https://www.klaeren-und-loesen.de/seminare/fortbildung/mediationskills-leadership

Organisationen, die ihre Führungskräfte und allen, die in diese Rolle hineinwachsen wollen, einen Lern- und Reflexionsraum bieten wollen.

Somatische Ansätze in der Mediation verbinden Erkenntnisse aus den Neurowissenschaften mit Methoden aus Embodiment und Achtsamkeit. Diese Ansätze werden bereits in vielen Beratungsformaten genutzt. Sie gehen davon aus, dass Denken, Fühlen und körperliche Reaktionen eng verknüpft sind und eine bessere Selbstwahrnehmung auf all diesen Ebenen den Beratungsprozess wirkungsvoll unterstützen kann.

Gerade in der Mediation und im Konfliktcoaching kommen häufig starke Emotionen zum Vorschein. Ein somatischer Zugang bietet Methoden, um emotionale und körperliche Reaktionen wahrzunehmen, zu regulieren und als Ressource für die Konfliktklärung zu nutzen.

Übungen zur Gefühls- und Körperwahrnehmung unterstützen die Selbstklärung der Beteiligten. Sie stärken ihre Selbstwirksamkeit und schaffen die Grundlage für mehr Verständnis sich selbst und den anderen Konfliktparteien gegenüber – eine wichtige Voraussetzung für eine konstruktive Konfliktlösung.

Auch Mediator:innen profitieren in ihrem Tun von einer verbesserten Selbstwahrnehmung. Sie können ihre eigenen Emotionen, Gedanken und körperliche Reaktionen schneller erkennen und reflektieren, bevor diese unbewusst den Mediationsprozess beeinflussen. So werden Stressreaktionen und Störungen besser sichtbar und bearbeitbar.

In der Fortbildung erkunden wir gemeinsam die Möglichkeiten körperorientierter Ansätze in der Mediation. Wir machen uns mit theoretischen und methodischen Grundlagen vertraut, erproben körperorientierte Techniken und wenden sie in praktischen Übungen und Rollenspielen an. Zudem reflektieren wir, was es braucht, um einen sicheren Rahmen zu halten.

Inhalte

- Grundlagen und Potentiale von somatischen Ansätzen in der Mediation
- Mini-Impulse zur Emotionsregulierung – mit Atem-, Klopf- und Schütteltechniken
- Emotionen im Körper – Körpersignale als Ressource nutzen
- Gefühls- und Körperwahrnehmung – Methoden zur Selbstklärung
- Körper und Raum – Konfliktdynamiken verstehen und Perspektiven erweitern
- Mediative Haltung – Selbstfürsorge und Selbstwahrnehmung als Mediator:in
- Praxisübertrag – eigene Routinen entwickeln und eigenen Stil finden
- Selbstschutz im Konflikt – Reflexion zu den Grenzen körperorientierter Ansätze

Mediator:innen, Coaches, Berater:innen

Drei Tage Live-Online-Seminar.
Coaching begleitet Veränderungs- und Klärungsprozesse bei Einzelnen. In der Arbeit in Organisationen erleben wir häufig, dass neben der Verbesserung von Kommunikation, der Klärung von Konflikten oder der Arbeit an Strukturen, Einzelne Bedarf haben, Themen für sich zu klären. Mal geht es darum, wie eine Führungskraft sich in ihrer Rolle erlebt, mal auch darum, persönliche Zukunftsperspektiven (weiter) zu entwickeln. Ein dritter Themenkomplex entsteht häufig aus Konflikten, die man als Mitarbeiter:in oder Führungskraft mit anderen hat. Auch hierfür bedarf es zunächst einmal einer Klärung der eigenen Wünsche und Ziele.

In dieser Fortbildung erlernen Sie zum einen Werkzeuge, um solche Prozesse professionell zu begleiten, auf der anderen Seite arbeiten wir an grundlegenden Konzepten und Modellen des Coachings.

Alle Infos rund im das Webinar finden Sie unter https://www.klaeren-und-loesen.de/seminare/webinar/coaching-fobi
Die Kosten für die drei Tage vom 1. - 3.12.2025 betragen 570 Euro inkl. MwSt.

Mediator:innen, Berater:innen und Führungskräfte, die Einzelne in Veränderungsprozessen unterstützen möchten.

Die Ausbildung findet an sechs Wochenenden, jeweils Freitag von 16:30 bis 20:30 und Samstag von 9:30 bis 17:30 Uhr statt. Weitere Informationen unter 030-84 31 3 2 29 oder unter https://www.klaeren-und-loesen.de/seminare/mediationsausbildung/schulmediationsausbildung
Angelehnt an die Standards des Bundesverbandes Mediation e.V. wird Sie diese Ausbildung befähigen, Konflikte zwischen Schüler:innen zu mediieren und an Ihrer Schule ein Peermediationsprogramm einzuführen und zu begleiten. Die Ausbildung umfasst insgesamt 80 Zeitstunden, darin enthalten sind 20 Stunden Intervision und Supervision. Schon während der Ausbildung besteht die Möglichkeit, dass wir Sie bei der Einführung eines Mediationsprogramms an Ihrer Schule fachlich unterstützen.
Neben den fünf Phasen der Mediation werden in dieser Weiterbildung vor allem solche Techniken behandelt, die auch in der Schülerausbildung verwendet werden können. Damit wird sichergestellt, dass Sie genügend Methoden kennen, um an Ihrer Schule erfolgreich Mediationen durchführen und auch ein funktionierendes Peermediationsprogramm einführen zu können.
Nach Beendigung dieses Programms erhalten Sie ein Zertifikat, mit dem Sie sich gemäß den Standards des BM als Schulmediator:in anerkennen lassen können.
Alle Daten und weitere Infos unter: https://www.klaeren-und-loesen.de/seminare/mediationsausbildung/schulmediationsausbildung
Telefon: 030-84313229
Mail: info@klaeren-und-loesen.de

Die Ausbildung richtet sich an Lehrer:innen, Erzieher:innen und Schulsozialarbeiter:innen, Studierende und Auszubildende, die in der Schule tätig sind oder tätig sein wollen.

Kostenfreies Mini-Webinar.
„Zu jedem Problem hat bereits irgendwer eine Lösung – die kennt nur leider sonst niemand“ (Peter Lau). So ist es mit Konflikten oft auch: Ich habe schon eine gute Idee, wie man das angehen könnte, nur die andere Seite mag der nicht folgen. Wenn man sich mehr über andere ärgert als es gut ist und Konflikte die Zusammenarbeit oder das Zusammenleben so stören, dass ein gutes Weiter-so nicht mehr möglich ist, kann Mediation helfen, Klärung zu bringen.

Mediation ist kein Allheilmittel, sondern eine Möglichkeit Konflikte zu klären. In der Mediation bekommen alle Seiten die Gelegenheit ihre Sicht der Dinge darzulegen und dann wird in einem strukturierten Gespräch nach Lösungen gesucht, mit denen alle einverstanden sein können.

Dass alle ihre Sicht der Dinge darlegen können und man wieder konstruktiv und bedürfnisorientiert sprechen kann, ist der Job der Mediator:in. Wir kennen das alle: Im Konflikt kommen wir vom Hölzchen aufs Stöckchen. Dabei geht es manchmal verloren, um was es uns wirklich geht. In der Mediation bringen Mediator:innen Ordnung ins Gespräch und ermöglichen es damit allen, das zu sagen, was gesagt werden muss. Und gleichzeitig besser zu verstehen, was die andere Seite meint.

In diesem kurzen Workshop möchten wir Ihnen zeigen wie eine Mediation abläuft und mit Ihnen schauen, in welchen Fällen Mediation hilfreich sein kann.

Mini-Webinar jeweils von 18:00 bis 19:30 Uhr
Infos und Anmeldung: https://www.klaeren-und-loesen.de/seminare/webinar/wie-geht-mediation
Telefon: 030-84313229

Führungskräfte, Berater, Beraterinnen, Coaches, Supervisoren, Superviorinnen

2 Tage, kurz, kompakt und intensiv. Fortbildung am 8. und 9.04.2024, jeweils von 9:30 bis 17:00 Uhr
Konflikte konstruktiv lösen zu können wird immer mehr zu einer Schlüsselqualifikation in allen Berufsbereichen. Egal ob es sich um Konflikte mit Kunden, Kolleg:innen oder Vorgesetzten handelt, Mediation ist eine Möglichkeit Konflikte, auf eine Art zu lösen, die keine Verlierer zurücklässt und damit die Grundlagen für ein weiteres vertrauensvolles Miteinander nicht zerstört. Im Gegenteil: Dadurch, dass die Kommunikation verbessert wird, wird die Basis gestärkt und eine Möglichkeit geschaffen, auch in Zukunft mögliche Differenzen gütlich lösen zu können.
Inhalte:
- Ziele der Mediation
- Unterschiedliche Konflikte und deren Ursachen
- Reflexion des eigenen Konfliktverhaltens
- Die fünf Phasen der Mediation
- Grundlegende Techniken Mediation
- Anwendungsfelder der Mediation
https://www.klaeren-und-loesen.de/seminare/fortbildung/einfuehrung
Telefon: 030-84313220
Mail: info@klaeren-und-loesen.de
Kosten: 380 Euro inkl. MwSt.

Das Seminar ist offen für alle, die Interesse an einer Methode der konstruktiven Konfliktlösung haben.

An 2 Tagen eine grundlegende Einführung ins Thema bekommen.
Wenn Störungen in den Strukturen und Abläufen auftreten, will die Organisationsberatung zur Entwicklung und Stabilisierung des gesamten Systems beitragen. Das Zusammenspiel einzelner Teile der Organisation steht daher im Mittelpunkt des Beratungsprozesses.
Unsere Beratungsaufgabe ist es, in komplexen Organisationen, sei es mit diversen Hierarchieebenen oder auch mit (scheinbar) flachen Hierarchien, vielfältigen Akteuren und Vernetzungen nach innen und außen, den Aufbau, die Prozesse sowie die Abläufe so zu gestalten, dass die Organisation ihre Ziele erreicht. Dies verlangt insbesondere von uns Berater/innen, die Wirkung von Veränderungsprozessen auf Menschen und Organisation im Blick zu haben. Die unterschiedlichen Ebenen der Organisationskultur, die wahrnehmbaren, die proklamierten als auch die unbewusst wirkenden, werden berücksichtigt und besprechbar gemacht. So kann der Blick auf die Bedürfnisse der Beschäftigten als auch auf die Bedarfe der Organisation gerichtet und die Transformationsprozesse in Sinne aller Stakeholder ausgerichtet werden.
Ausführliche Infos unter https://www.klaeren-und-loesen.de/seminare/webinar/organisationsentwicklung-fobi
Kontakt: 030-84313229 oder info@klaeren-und-loesen.de
Kosten: 380 Euro

Berater:innen, Führungskräfte, Personaler:innen, Coaches

Konflikte konstruktiv lösen zu können wird immer mehr zu einer Schlüsselqualifikation in allen Berufsbereichen. Egal ob es sich um Konflikte mit Kunden, Kolleg:innen oder Vorgesetzten handelt, Mediation ist eine Möglichkeit Konflikte auf eine Art zu lösen, die keine Verlierer zurücklässt und damit die Grundlagen für ein weiteres vertrauensvolles Miteinander nicht zerstört. Im Gegenteil: Dadurch, dass die Kommunikation verbessert wird, wird die Basis gestärkt und eine Möglichkeit geschaffen auch in Zukunft mögliche Differenzen gütlich lösen zu können.
Mediation ist eine Methode, die darauf ausgerichtet ist, bei Konflikten zwischen zwei oder mehr Parteien zu vermitteln. Gleichzeitig lassen sich verschiedene Techniken der Mediation auch einsetzen, um schwierige Gesprächssituationen im beruflichen und im privaten Umfeld besser zu bewältigen.
Das Seminar ist so konzipiert, dass es einen grundlegenden Einblick in die Methode der Mediation vermittelt. Nach Absprache mit den Teilnehmer:innen können berufsfeldspezifische Schwerpunkte behandelt werden.
Daten: 12./13.11.2025 Kosten: 220 Euro inkl. MwSt.
Weitere Infos: https://www.klaeren-und-loesen.de/seminare/webinar/einfuehrung
Telefon: 030-84313229

Das Seminar ist offen für alle, die Interesse an einer Methode der konstruktiven Konfliktlösung haben.

Die Reihe "Beraten in Organisationen" kann gesamt gebucht werden oder Sie buchen nur die Module, die Sie benötigen.
Ausführliche Infos finden Sie unter: https://www.klaeren-und-loesen.de/seminare/webinar/beraten-in-organisationen
Gerne beraten wir Sie auch telefonisch unter 030-84313229

Die modulare Fortbildung enthält folgende Inhalte:

Auftakttag: 11.11.2025, 9:30 - 17:00 Uhr
Zur Einleitung der Fortbildungsreihe möchten wir mit Ihnen an den Grundlagen der Beratung in Organisationen, insbesondere in Hinblick auf Anlässe für Beratung, die Struktur von Veränderungsprozessen und an der Klärung der eigenen Rolle als Berater:in arbeiten. Beim letztgenannten gilt es vor allem auch noch mal die Unterschiede und Möglichkeiten zu beleuchten, wenn man als interne oder externe Berater:in oder als Führungskraft tätig wird.

1. Modul: Einführung in die Mediation: 12. und 13.11.2025
Mediation klärt Beziehungen, egal ob in einem professionellen oder privaten Kontext. Konflikte werden so konstruktiv und zukunftsgerichtet gelöst. Teilnehmer:innen, die schon eine Mediationsausbildung haben, brauchen dieses Modul nicht besuchen.

2. Modul: Einzelne in Veränderungsprozessen begleiten - Coaching: 1.12. - 3.12.2025
Coaching begleitet Veränderungs- und Klärungsprozesse bei Einzelnen. In der Arbeit in Organisationen erleben wir häufig, dass neben der Verbesserung von Kommunikation, der Klärung von Konflikten oder der Arbeit an Strukturen, Einzelne Bedarf haben, Themen für sich zu klären. Mal geht es darum, wie eine Führungskraft sich in ihrer Rolle erlebt, mal auch darum, persönliche Zukunftsperspektiven (weiter) zu entwickeln. Ein dritter Themenkomplex entsteht häufig aus Konflikten, die man als Mitarbeiter:in oder Führungskraft mit anderen hat. Auch hierfür bedarf es zunächst einmal einer Klärung der eigenen Wünsche und Ziele.

3. Modul: Reflexionsprozesse anleiten - Supervision: 26. - 28.01.2026
Um die Qualität und die Zufriedenheit mit der Arbeit zu erhalten und zu verbessern, bedarf es der Reflexion des gemeinsamen Tuns. Eine zielgerichtete Reflexion ist eine Möglichkeit, voneinander zu lernen und kritische Punkte sowohl auf der strukturellen wie auch auf der fachlichen Ebene zu bearbeiten. Hierfür müssen Dinge ins Denken gebracht werden, weg von vorschnellen Lösungen hin zu einer Verlangsamung, die ein kritisch-konstruktives Nachdenken ermöglichen, um so schneller zum Ziel zu kommen. Das Format, in dem dies gelingen kann, ist Supervision, wörtlich „draufschauen“.

4. Modul: An Strukturen arbeiten - Organisationsentwicklung: 2. - 3.03.2026
Wenn Störungen in den Strukturen und Abläufen auftreten, will die Organisationsberatung zur Entwicklung und Stabilisierung des gesamten Systems beitragen. Das Zusammenspiel einzelner Teile der Organisation steht daher im Mittelpunkt des Beratungsprozesses. Dies verlangt insbesondere von uns Berater:innen, um die Wirkung von Veränderungsprozessen auf Menschen und Organisation zu wissen, damit wir die Bedürfnisse aller Stakeholder als auch die Bedarfe der Organisation im Blick behalten.

Abschlusstag: 4.03.2026, 9:30 - 17:00 Uhr
Dieser Tag beschließt die Fortbildungsreihe. Hier wollen wir vor allem in die Reflexion der bislang gemachten Erfahrungen gehen und an dem eigenen Profil als Berater:in arbeiten. Zudem wird es Platz geben für Fragen, die im Verlauf der Module aufgetaucht sind.

Mediator:innen, Coaches, Führungskräfte, Supervisor:innen, Berater:innen, Organisationsentwickler:innen

An 2 Tagen eine grundlegende Einführung ins Thema bekommen.
Wenn Störungen in den Strukturen und Abläufen auftreten, will die Organisationsberatung zur Entwicklung und Stabilisierung des gesamten Systems beitragen. Das Zusammenspiel einzelner Teile der Organisation steht daher im Mittelpunkt des Beratungsprozesses.
Unsere Beratungsaufgabe ist es, in komplexen Organisationen, sei es mit diversen Hierarchieebenen oder auch mit (scheinbar) flachen Hierarchien, vielfältigen Akteuren und Vernetzungen nach innen und außen, den Aufbau, die Prozesse sowie die Abläufe so zu gestalten, dass die Organisation ihre Ziele erreicht. Dies verlangt insbesondere von uns Berater/innen, die Wirkung von Veränderungsprozessen auf Menschen und Organisation im Blick zu haben. Die unterschiedlichen Ebenen der Organisationskultur, die wahrnehmbaren, die proklamierten als auch die unbewusst wirkenden, werden berücksichtigt und besprechbar gemacht. So kann der Blick auf die Bedürfnisse der Beschäftigten als auch auf die Bedarfe der Organisation gerichtet und die Transformationsprozesse in Sinne aller Stakeholder ausgerichtet werden.
Ausführliche Infos unter https://www.klaeren-und-loesen.de/seminare/webinar/organisationsentwicklung-fobi
Kontakt: 030-84313229 oder info@klaeren-und-loesen.de
Kosten: 380 Euro

Führungskräfte, Management, Mediator:innen, Coaches, Supervisor:innen, Berater:innen

3 Tage Live-Webinar.
Inhalte:
Um die Qualität und die Zufriedenheit mit der Arbeit zu erhalten und zu verbessern, bedarf es der Reflexion des gemeinsamen Tuns. Eine zielgerichtete Reflexion ist eine Möglichkeit, voneinander zu lernen und kritische Punkte sowohl auf der strukturellen wie auch auf der fachlichen Ebene zu bearbeiten. Hierfür müssen Dinge ins Denken gebracht werden, weg von vorschnellen Lösungen hin zu einer Verlangsamung, die ein kritisch-konstruktives Nachdenken ermöglichen, um so schneller zum Ziel zu kommen. Das Format, in dem dies gelingen kann, ist Supervision, wörtlich „draufschauen“.
In dieser Fortbildung möchten wir Ihnen neben grundlegenden Konzepten der Supervision vor allem Methoden vermitteln, die es Ihnen ermöglichen, mit einem Team in die Reflexion ihrer Arbeit zu kommen.

Infos und Anmeldung:
Ausführliche Informationen finden Sie auf unserer Homepage unter https://www.klaeren-und-loesen.de/seminare/webinar/supervision-fobi
Gerne können Sie auch eine Mail schreiben an info@klaeren-und-loesen.de oder anrufen: 030-84313229

Mediator:innen, Berater:innen und Führungskräfte, die Einzelne in Veränderungsprozessen unterstützen möchten