Der Vorbereitungskurs hat das Ziel Sie auf die Prüfung zum "Nachweis der berufs- und arbeitspädagogischen Qualifikation nach der Ausbildereignungsverordnung" vorzubereiten. Erlernen Sie das selbstständige Planen, Durchführen und Kontrollieren des gesamten Ablaufs einer Berufsausbildung.

Um die AEVO erfolgreich abzulegen muss sowohl der schriftliche als auch der mündliche Teil der Prüfung bestanden werden. Die Prüfungsinhalte richten sich dabei nach den vier festgelegten Handlungsfeldern, diese orientieren sich am Ablauf der Ausbildung:


Handlungsfeld 1: „Ausbildungsvoraussetzungen prüfen und Ausbildung planen“
Handlungsfeld 2: „Ausbildung vorbereiten und bei der Einstellung von Auszubildenden mitwirken“
Handlungsfeld 3: „Ausbildung durchführen“
Handlungsfeld 4: „Ausbildung abschließen“

Führungskräfte, Arbeitnehmer, Ausbilder, Trainer, Coaches

Vertrauen Sie für Ihre sprachliche Weiterbildung einem zuverlässigen Partner mit 20 Jahren Erfahrung. Wir garantieren Ihnen professionelle Beratung, zuverlässige Organisation, kurze Reaktionszeiten sowie eine erfolgsorientierte Trainingsgestaltung.


Fremdsprachen Angebot:

- Englisch (Business English)
- Französisch
- Spanisch
- Italienisch
- Deutsch als Fremdsprache
- Russisch
- Bulgarisch
- Polnisch
- Keltisch

Sprachtrainings zu weiteren Fremdsprachen organisieren wir für Sie gern auf Anfrage.


Praxisnahe und sprechorientierte Trainingsgestaltung
Ob im Einzeltraining oder in der Kleingruppe, durch realistische Situationssimulationen, wie Rollenspielen, Fallstudien oder Aufzeichnung von Telefongesprächen mit anschließender Auswertung, erhalten die Kursteilnehmer mehr Sicherheit im Umgang mit der Zielsprache.
Gerne stimmen wir die Inhalte der Kurse nach Ihren branchen- und fachspezifischen Anforderungen ab. Einzigartig in Halle, bieten wir Ihnen Unterstützung Ihres Sprachtrainings durch Lektionen nach der Superlearning-Methode an. Diese festigt Ihren aktiven Wortschatz und fördert das Hörverständnisses.

Führungskräfte, Marketing, Managment, Arbeitnehmer, Arbeitssuchende, Arbeitslose, Schüler

Ob im Einzeltraining oder in der Kleingruppe, durch spielerische Übung realistischer Alltagssituationen oder Fallstudien erhalten Sie mehr Sicherheit im Umgang mit der deutschen Sprache. Unsere Trainings stärken gezielt die vier Fertigkeiten Lesen, Schreiben, Sprechen und Hören. Gerne stimmen wir die Inhalte der Kurse nach Ihren branchen- und fachspezifischen Anforderungen ab.

Sie lernen:

- Vokabeln für den Alltag, zum Beispiel für den Einkauf, für das kulturelle Leben in Deutschland, für Behörden etc.
- besser mit Ihren Kollegen, Kommilitonen, Geschäftspartnern und Kunden zu kommunizieren.
- wichtige Begriffe für Studium und Beruf.
- die deutsche Kultur kennen und bekommen viele hilfreiche Tipps zu Sitten und Bräuchen des Landes.

Kosten: ab 4 € pro Trainingseinheit à 45 Minuten.

Arbeitnehmer, Arbeitgeber, Studenten, Auszubildende

Modul 1: Call Center: Grundlagen und Einblick in eine kundenorientierte Dienstleistung
Modul 2: Fremdsprachliche Ausbildung: Grundlagen für eine berufliche Tätigkeit im Call Center (z.B. Englisch, Spanisch, Französisch, Russisch, Deutsch als Fremdsprache)
Modul 3: Kundenmanagement/ Kundenorientierung/ CRM
Modul 4: Service-und kundenorientierte Kommunikation im Call Center
Modul 5: Dialogmarketing–Professionelle Dialoge mit Interessenten und Kunden
Modul 6: Nutzung der modernen Technik im Call Center
Modul 7: Arbeitstechnik/ Arbeitsorganisation/ Selbstmanagement
Modul 8: Grundlagen für unternehmensbezogene Serviceleistungen im Call Center (Mobilitäts-, Finanz- bzw. Versicherungsdienstleister, Reisebüro und Touristik, Immobilienwirtschaft, Telekommunikation, Energie-, Gas- und Wasserwirtschaft)
Modul 9: Aufgabenbezogene fachtheoretische und fachpraktische Übungen für Projekte im Call Center
Modul 10: Fach- und branchenspezifisches Englisch für technische Tätigkeiten/technische Hotlines im Call Center–English for Technicians
Modul 11: Praktika in Unternehmen

Arbeitslose, Marketing, Verkauf