EUROGARANT AutoService AG, Grüner Weg 12, 61169 Friedberg (Hessen)

Weiterbildung

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EUROGARANT AutoService AG

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EUROGARANT AutoService AG
EUROGARANT AutoService AG
Grüner Weg 12
61169 Friedberg (Hessen)

Tel: 06031 7792-160
Fax: 06031 7792199
Mail: akademie@eurogarant-ag.de
Internet: http://www.eurogarant-ag.de
Folgende Weiterbildungsangebote, Fortbildungsmöglichkeiten und / oder Seminare des Bildungsträgers EUROGARANT AutoService AG in Friedberg (Hessen) sind uns bekannt:

Selbstbehauptung mit aktiven Übungen

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Anbieter:
EUROGARANT AutoService AG
Kategorie:
Selbstdarstellung, Selbstvermarktung
Termin:
auf Anfrage
Orte:
Friedberg (Hessen), Friedberg (Hessen)
Inhalte:
Dieser aktive Workshop biete die Chance die persönlichen Ressourcen zu erkennen und die eigene Position im beruflichen Umfeld zu stärken. Neben der professionellen Selbstdarstellung wird dabei auch der souveräne Umgang mit Angriffen und versuchten Abwertungen geschult.

Themen:
• Stärkung des Selbstvertrauens
• Persönliche Ressourcen finden
• Steigerung der sozialen Kompetenz
• Schlagfertigkeitsübungen
• Einsatz von Körpersprache
• Umgang mit verbalen Attacken
• Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
• Souveränes Auftreten
Zielgruppe(n):
Inhaber, Geschäftsführer, Mitarbeiter, Führungspersönlichkeiten
Termindetails:
Ort
Termin
Kontakt
Friedberg (Hessen)
auf Anfrage
akademie@eurogarant-ag.de
Friedberg (Hessen)
auf Anfrage
akademie@eurogarant-ag.de

Workshop: Unternehmenskultur im Handwerk

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Anbieter:
EUROGARANT AutoService AG
Kategorie:
Management, Unternehmensplanung, Betriebsvertretung
Termin:
auf Anfrage
Ort:
Friedberg (Hessen)
Inhalte:
Denn Mitarbeiter haben heute völlig andere Ziele als wir glauben. Die Arbeit muss Spaß machen, einen Sinn haben und sie mit Zufriedenheit erfüllen. Wir sind heute eine Wissensgesellschaft und die Mitarbeiter wollen sich einbringen, mitmachen, mitentscheiden und mitgestalten. Wir brauchen in Zukunft flache Hierarchien, in die die Mitarbeiter ihre Fähigkeiten, ihre Erfahrungen und Meinungen einbringen können.

Themen:
• Einführung und Film „Die stille Revolution“
• Präsentation/Diskussion: Führung – Werte – Sinn – Rituale – Wertschätzung
• Gruppenarbeit: Unternehmenskultur im eigenen Betrieb
• Neue Azubis und Mitarbeiter finden (Ideen und Beispiele aus der Praxis)
Zielgruppe(n):
Inhaber, Geschäftsführer, Betriebs- und Werkstattleiter sowie Mitarbeiter
Termindetails:
Ort
Termin
Kontakt
Friedberg (Hessen)
auf Anfrage
akademie@eurogarant-ag.de

Vom Kollegen zum Chef

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Anbieter:
EUROGARANT AutoService AG
Kategorie:
Führungsstile, Führungstechniken
Termin:
auf Anfrage
Orte:
Friedberg (Hessen), Friedberg (Hessen)
Inhalte:
Dieses Seminar unterstützt den Rollenwandel zur Führungskraft in praxisorientierter Form: Welche Aufgaben und Verantwortung habe ich als Führungskraft? Wie spreche ich am besten mit meinen früheren Kollegen, denen ich nun vorgesetzt bin? Wie gehe ich mit Konflikten um? Wie kann ich richtig Kritik üben und motivieren?

Themen:
• Häufige Fehler in der Führung vermeiden
• Gespräche vorbereiten und steuern
• Feedback und Zielvereinbarungsgespräche
• Ich-Du Botschaften
• Überzeugungsgespräche
- Fragetechnik
- Aktiv Zuhören
- Überzeugend Argumentieren
• Kritikgespräche
• Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
• Einsatz und Deutung von Körpersprache
• Sich selbst souverän präsentieren
Zielgruppe(n):
Inhaber, Geschäftsführer und Führungskräftenachwuchs
Termindetails:
Ort
Termin
Kontakt
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auf Anfrage
akademie@eurogarant-ag.de
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auf Anfrage
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Die Rolle der Führungskraft

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Anbieter:
EUROGARANT AutoService AG
Kategorie:
Führungsstile, Führungstechniken
Termin:
auf Anfrage
Orte:
Friedberg (Hessen), Friedberg (Hessen)
Inhalte:
Da Führungskräfte mit Menschen zu tun haben, gibt es keine einfache Gebrauchsanweisung für „situationsangemessenes“ Verhalten. Ob und wie wir wirken, hängt vor allem mit unserer Haltung, unserer inneren Einstellung, unserem Menschenbild und unseren Werten ab. Dieser praxisorientierte und abwechslungsreiche Seminartag fokussiert auf professionelle Führungskompetenz.

Themen:
• Die Rolle der Führungskraft
• Erwartungen aus dem Umfeld
• Anforderungsprofil mit eigener Stärken- und Schwächenanalyse
• Sach- und Führungsaufgaben
• Zwei Ebenen der Kommunikation
• Aufträge erteilen – Aufgaben delegieren
• Ziel und Zielvereinbarungen
• Selbstverantwortung und Kontrolle
• Kontrolliertes Streitgespräch
Zielgruppe(n):
Inhaber, Geschäftsführer und Führungs- und Führungskräftenachwuchs
Termindetails:
Ort
Termin
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auf Anfrage
akademie@eurogarant-ag.de
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Unternehmensführung - So geht es nach mir weiter!

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Anbieter:
EUROGARANT AutoService AG
Kategorie:
Nachfolge in Unternehmen
Termin:
auf Anfrage
Orte:
Friedberg (Hessen), Friedberg (Hessen)
Inhalte:
Stellen Sie rechtzeitig die Weichen für die Zeit nach Ihrem aktiven Wirken in Ihrer Firma

Themen:
• WANN mit der Nachfolge-Regelung WIE beschäftigen?
• WER ist der richtige Nachfolger/in für mein Unternehmen?
• Kenne ich alle ALTERNATIVEN? Nachfolge – Verkauf – Management buy in – und weitere?
• WIE finde ich heraus, ob die Person dafür geeignet ist?
• Welche FALLEN in der Unternehmerfamilie gibt es?
z.B. die unausgesprochene Erwartungshaltung: Du machts es!
• Unternehmensnachfolge macht man in aller Regel nur 1 x im Leben: Welche EXPERTEN benötige ich
bei der Begleitung? Ein Steuerberater ist Steuerberater, in aller Regel kein Nachfolgeberater!
• Wie gestalte ich eine ÜBERGABEPHASE sinnvoll und wirksam?
Zielgruppe(n):
Inhaber, Geschäftsführer und Betriebsleiter sowie Nachfolger
Termindetails:
Ort
Termin
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auf Anfrage
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Stilvolles Verhalten im Business

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Anbieter:
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Kategorie:
Verhaltens- und Rollentraining Mitarbeiterführung
Termin:
auf Anfrage
Orte:
Friedberg (Hessen), Friedberg (Hessen)
Inhalte:
98 % der Unternehmen erwarten von ihren Mitarbeitern gute bis sehr gute Umgangsformen (Em-nid-Institut). Ob im Kontakt mit Kunden, Geschäftspartnern, Vorgesetzten oder Kollegen, sie erleichtern den Gesprächseinstieg, schaffen Ver-trauen und helfen Beziehungen zu pflegen. Sie lernen zeitgemäße Verhaltensformen kennen, können diese angemessen einsetzen und bewahren dabei Natürlichkeit und die eigene Persönlichkeit.

Themen:
• Aktuelle Umgangsformen
• Grüßen und Begrüßen
• Vorstellen im Kundenkontakt
- Wie stelle ich mich professionell selbst vor?
- Wer wird wem zuerst vorgestellt?
• Kleiderordnung
- Die Wirkung des ersten Eindrucks
- Business-Outfit für Damen und Herren Do´s and Dont´s
- Farbwirken und Farbkombination
• Smalltalk und Stehempfang
• Tischsitten und Esskultur
• Gastgeber- und Gästepflichten
Zielgruppe(n):
Inhaber, Geschäftsführer und Mitarbeiter
Termindetails:
Ort
Termin
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Seminarreihe Kommunikationstraining - Im Wechsel mit dem Ich und den Anderen

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Anbieter:
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Kategorie:
Kompetenztraining Kommunikation
Termin:
auf Anfrage
Orte:
Friedberg (Hessen), Friedberg (Hessen)
Inhalte:
Das Training zeigt Ihnen neue Wege und Möglichkeiten für eine klare Kommunikation. Die Schwerpunkte liegen auf den Grundlagen der Kommunikation, der Führung von Mitarbeitergesprächen und dem Umgang mit Kritik. Erleben Sie in diesem Training, wie Sie Ihre Kommunikation weiter ausbauen und Sie mit Ihrem Gegenüber gemeinsam leichter an Ziel gelangen.

Themen:
• Grundmerkmale der Kommunikation
• Sender und Empfänger
• Die vier Seiten der Kommunikation
• Aktives zuhören
• Feedback geben und nehmen
• Ich- und Du-Botschaften
• Mitarbeitergespräche: Schwierige Gespräche meistern
• Rollenspiele
Zielgruppe(n):
Inhaber, Geschäftsführer, Betriebs- und Werkstattleiter sowie Mitarbeiter
Termindetails:
Ort
Termin
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Erfolgreiche Teamarbeit aus Unternehmer- und Mitarbeitersicht

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Kategorie:
Motivation von Mitarbeitern
Termin:
auf Anfrage
Orte:
Friedberg (Hessen), Friedberg (Hessen), Friedberg (Hessen), Friedberg (Hessen)
Inhalte:
Erfolgreiche Teamarbeit stellt sich erst ein, wenn alle im Team eine tragfähige Beziehung entwickelt haben. Hier braucht es neue Regeln, Organisationsstrukturen und neue Methoden.

Themen:
• Was ist Teamarbeit
• Phasen der Teamentwicklung
• Störungen im Team
• Erfolgsfaktoren für die Arbeit im Team
• Stellenbeschreibung als wichtiges Organisations-Instrument
• Verbale und nonverbale Kommunikation im Team
• Gesprächsorganisation aus Unternehmer- und Mitarbeitersicht
• Mitarbeitergespräche erfolgreich gestalten und zielorientiert führen
Zielgruppe(n):
Inhaber, Geschäftsführer, Betriebs- und Werkstattleiter, Mitarbeiter
Termindetails:
Ort
Termin
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Mitarbeitergespräche als zeitgemäßes Führungsinstrument

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Kategorie:
Kommunikation in speziellen Arbeitsfeldern
Termin:
auf Anfrage
Orte:
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Inhalte:
Mitarbeiter haben unterschiedliche Erwartungen gegenüber der Arbeit und den Vorgesetzen. Eine klare und offene Kommunikation ist jedoch für alle Mitarbeiter einer der wichtigsten Faktoren, um sich im Büro wohl zu fühlen. Gut geführte Mitarbeitergespräche bringen gerade hier viele Vorteile für den Betrieb bzw. Unternehmer und den Mitarbeiter.

Themen:
• Anlässe und Arten von Mitarbeitergesprächen
• Gesprächsorganisation
• Die Rolle der Kommunikation in der Führung
• Mitarbeitergespräche erfolgreich gestalten und zielorientiert führen
• Konstruktive Gesprächsleitung
• Verbale und nonverbale Kommunikation
Zielgruppe(n):
Inhaber, Betriebs- und Werkstattleiter, Mitarbeiter mit Führungsaufgaben
Termindetails:
Ort
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AZUBI-TRAINING: Neue Herausforderungen sicher meistern

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Kategorie:
Zeit- und Selbstorganisation
Termin:
auf Anfrage
Orte:
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Inhalte:
Viele Auszubildende haben Spaß im Beruf und an der praktischen Arbeit im Betrieb. Häufig besteht aber Verbesserungspotenzial bei wichtigen Schlüsselkompetenzen, z.B. beim Organisations- und Zeitmanagement sowie in der Kommunikation und dem Umgang mit Stress.

Themen:
• Selbst- und Zeitmanagement
• Aufgaben strukturiert angehen
• Probleme zielgerichtet lösen
• Angemessene Kommunikations- und Umgangsformen
• Konfliktsituationen erkennen und meistern
• Soziale Verhaltensweisen für die erfolgreiche Teamarbeit
• Umgang mit Feedback und Kritik
Zielgruppe(n):
Auszubildende ab dem 1. Lehrjahr, angehende Azubis, Praktikanten und Berufseinsteiger
Termindetails:
Ort
Termin
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Arbeitsorganisation „Wer suchen muss, der arbeitet nicht

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Kategorie:
Büroorganisation in der Praxis
Termin:
auf Anfrage
Orte:
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Inhalte:
Eine durchdachte, strukturierte Arbeitsorganisation trägt entscheidend zur Effizienz des eigenen Arbeitsstils und der Produktionssteigerung im Büro bei. Das Durcheinander raubt Arbeitszeit und zwar ein ganzes Drittel. Deshalb ist die Kenntnis zentraler Grundprinzipien und bewährten Methoden für jeden Mitarbeiter im Betrieb wichtig.

Themen:
• Aufgaben systematisch erledigen
• Prioritäten setzen und Aufgaben richtig delegieren
• Arbeitsplatz übersichtlich gestalten
• Organisation durch festgelegte Standards
• Übersichtliche Ablage von Dokumenten
• Informationsflut (E-Mails & Co.) entgegenwirken
Zielgruppe(n):
Inhaber, Betriebs- und Werkstattleiter, Mitarbeiter und Auszubildende
Termindetails:
Ort
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Die Kunst des Verkaufens und der richtige Umgang mit Reklamationen

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Kategorie:
Führungsstile, Führungstechniken
Termin:
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Orte:
Friedberg (Hessen), Friedberg (Hessen)
Inhalte:
Tricks um Reklamationen als das nutzen was sie sind – Chancen!

Das bedeutet viel angewandte Psychologie auch im Gespräch. Wir begegne ich, z.B. Einwänden des Kunden oder wie kann ich mich gegenüber meinen Mitbewerbern durchsetzen? Lernen Sie Preise und Teuerungen gekonnt zu argumentiere.
Zielgruppe(n):
Inhaber, Geschäftsführer, Annahmemeister, Werkstattleiter, Buchhaltung
Termindetails:
Ort
Termin
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Seminarreihe Datenschutz

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Kategorie:
Datenschutzrecht
Termin:
auf Anfrage
Ort:
Friedberg (Hessen)
Inhalte:
Ob Auftragsdaten von Kunden, Kennzeichen reparierter Fahrzeuge oder Kerndaten der Angestellten – die Spielregeln der DS-GVO müssen bei Ihrer Verarbeitung eigehalten werden. Deshalb brauchen auch Inhaber von kleinen Autohäusern oder Kfz-Werkstätten ein solides Grundwissen im Datenschutz, um Ihrer Verantwortung gerecht zu werden und persönliche Haftungsrisiken zu minimieren. Dieses Tagesseminar gibt einen Grundkurs im Datenschutz und vermittelt – speziell für die Kfz-Branche zugeschnitten – die datenschutzrechtlichen Basics, die jeder Unternehmer kennen sollte.
Zielgruppe(n):
Inhaber, Betriebs- und Werkstattleiter sowie Mitarbeiter im Betrieb
Termindetails:
Ort
Termin
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Forderungsmanagement und Mahnwesen

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Kategorie:
Insolvenzrecht, Zwangsvollstreckungsrecht
Termin:
auf Anfrage
Orte:
Friedberg (Hessen), Friedberg (Hessen)
Inhalte:
Lernen Sie in diesem Tagesseminar, wie Sie die Zahlungsbedingungen Ihres Unternehmens optimal gestalten und wie Sie offenen Forderungen durchsetzen. Sie lernen die Grundlagen des Forderungsmanagements, Mahnwesens kennen und wie Forderungen abgesichert werden.

Themen:
• Innerbetriebliches Mahnwesen
• Voraussetzungen des Verzugs
• Implementierung von Mahn- und Liefersperre
• Verjährungseintritt- und Hemmung
• Sinn und Zweck der Einschaltung eines Inkassobüros oder eines Rechtsanwalts
• Online-Mahnantrag
• Europäischer Mahnbescheid
• Klageverfahren
• Nationale und internationale Vollstreckungsmaßnahmen
• Zwangsvollstreckung
• Beauftragung des Gerichtsvollziehers
• Formular zur Beauftragung der Gerichtsvollzieher
Zielgruppe(n):
Inhaber, Geschäftsführer, Buchhalter, Werkstattleiter und Bürokaufleute
Termindetails:
Ort
Termin
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Mitarbeiterführung und Motivation

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Kategorie:
Delegation und Kontrolle in der Mitarbeiterführung
Termin:
auf Anfrage
Orte:
Friedberg (Hessen), Friedberg (Hessen), Friedberg (Hessen)
Inhalte:
Lernen Sie die richtigen Leistungsanreize zu setzen und motivieren Sie so Ihre Mitarbeiter. Als besonderes Special werden Ihre persönlichen Stärken herausgearbeitet.

Themen:
• ZDF-Analyse“ (Zahlen, Daten, Fakten) oder wie dem Alltagstrott entkommen
• Praktische Führungspsychologie
• 1x1 der Kommunikation, der Mitarbeiterförderung und Motivationspsychologie
• Wie motiviert man einen Menschen: Motivatoren und Demotivationen (Goes und No-Goes) in Betrieben
• Gehaltserhöhungsforderung gekonnt entkräften ohne zu demotivieren und zu frustrieren
• „Fördern und fordern“ das Leistungsprinzip auf Gegenseitigkeit
• Abmahnungsgespräche leicht geführt
• Einfluss der Gruppendynamik und innerbetriebliche Kommunikation auf die Motivationsstrategie?
• Von Mitarbeitern, Einfluss von Kollegen und Vorgesetzten
• Kritik- und Jahresgespräche führen.
• Der Einfluss von Arbeits- und Betriebsklima auf die Arbeitsmotivation
• Gemeinschaftsveranstaltungen und Aktivitäten: originelle Ideen, bewährte Tipps
Zielgruppe(n):
Inhaber, Geschäftsführer und Führungskräfte
Termindetails:
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Praxiswissen Arbeitsrecht in Werkstätten und Betrieben

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Kategorie:
Arbeitsrecht
Termin:
auf Anfrage
Orte:
Friedberg (Hessen), Friedberg (Hessen)
Inhalte:
In Werkstätten und Betrieben stehen jeden Tag Entscheidungen an, die betriebswirtschaftlich sinnvoll und zugleich rechtlich zulässig sein müssen. Falsche Entscheidungen kosten Ihr Geld. In unserem Seminar lernen Sie die Brennpunkte aus der Praxis für Werkstätten kennen. Sie erlernen wirksame Ansätze und Strategien, damit Sie die tägliche Praxis meistern. Denken Sie daran: Arbeitsrecht ist Arbeitnehmerschutzrecht! Hier gilt es, wie in kaum einem anderen Reichsgebiet, die Fallstricke zu kennen. Machen Sie sich und Ihre mit Personalfragen betrauten Angestellten fit für das Tagesgeschäft.

Themen:
Der Arbeitsvertrag
Teilzeit- und Befristung
Urlaub
Abmahnung und Kündigung
Zielgruppe(n):
Inhaber, Geschäftsführer, Personalreferenten, Personalabteilung, Leitung
Termindetails:
Ort
Termin
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Kasko- und Schadenrecht

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Kategorie:
Juristische Weiterbildung - Verkehrsrecht
Termin:
auf Anfrage
Orte:
Friedberg (Hessen), Friedberg (Hessen)
Inhalte:
Der Kampf ums Geld geht immer weiter!

Themen:
• Raus aus der Denkfalle: Das schadenrechtliche Dreieck
• Der „subjektbezogene Schadenbegriff“ als Lösung vieler Probleme beim Haftpflichtschaden
• Kein Regierecht des Haftpflichtversicherers und die Ausnahme von der Regel
• Der neue Dauerstress rund um die Lackierkostenpositionen
• Die diversen Kleinposten (Reinigungs- und Probefahrtkosten etc.)
• Glanz und Elend bei den Mietwagenkosten
• Kasko: Jeder Vertrag ist anders. Blindflug geht nicht!
• Kasko: Wie kann man sich bei Anspruchskürzungen durchsetzen?
Zielgruppe(n):
Inhaber, Geschäftsführer und Annahmemeister
Termindetails:
Ort
Termin
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Seminarreihe Betrieblicher Erst-Helfer vom DRK

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Kategorie:
Notfallmedizin
Termin:
auf Anfrage
Orte:
Friedberg (Hessen), Friedberg (Hessen)
Inhalte:
In jedem Betrieb ist es notwendige Pflicht, ausreichend aus – und regelmäßig fortgebildete Ersthelferinnen und Ersthelfer sowie Erste-Hilfe-Material zur Verfügung zu haben. Die Zahl der sogenannten betrieblichen Erst-Helferinnen und Ersthelfer richtet sich im Rahmen der Gefährdungsbeurteilung nach der Betriebsgröße, den vorhandenen betrieblichen Gefahren, der Ausdehnung und Struktur des Betriebes und der Organisation des betrieblichen Rettungswesen.

Themen:
• Stabile Seitenlage
• Herz Lungen Wiederbelebung
• Früh Defibrillation
• Herzinfarkt
• Schlaganfall
• Krampfanfälle
• Knochenbruch
• Rechtliche Hinweise
Zielgruppe(n):
Jedermann
Termindetails:
Ort
Termin
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